6月12日获悉,为确保客户在迎峰度夏期间安全可靠用电,杞县供电公司主动出击,深入辖区各大中小企业进行走访,了解客户用电需求,及时掌握客户用电信息,针对在服务过程中存在的问题请客户“挑刺”,切实完善供电服务。 该公司组织成立8个走访小分队,“兵分八路”分头深入企业现场进行走访,向客户全面介绍当前电网建设情况和供用电形势,详细了解企业生产经营和用电情况,为客户发放征集意见表和供电服务评价表,并紧紧围绕“供电可靠性、服务质量、电费电价、客户需求”四个方面听取征集客户意见和建议。为使活动更具成效,该公司帮助客户开展安全隐患排查,量身制定错峰避峰预案及内部节电措施,深入研究和部署迎峰度夏措施,和企业共同携手打好迎峰度夏这场硬仗。