“3号电缆竖井消防封堵设施不合要求,请立即整改!”5月10日,在济源市“桃园春城”居民小区,河南济源供电公司检查人员常保国、吴海文对发现的用电隐患认真登记,并帮助物业管理人员制定整改措施,督导客户及时改进。
针对当前气温攀升较快、居民小区用电量增多,用电安全风险也随之增大的现状,济源供电公司以优质服务为导向,坚持集中排查、规范治理、确保实效的理念,扎实开展居民小区隐患查治专项行动。成立12个检查服务组,采取划片分区、包片包干的方式,按照小区布局细分责任,明确检查人员的任务、标准和时间,对全市各居民小区逐个排查,认真核对供电方式、负荷特性、自备电源、设备运行维护等信息,重点对客户变压器、配电柜、分接箱、导线接头、电缆竖井及计量装置等细致排查,针对发现的导线老化、配电设备陈旧、消防封堵设施使用不严谨等问题或电动车飞线充电、私拉乱接用电等隐患,按照“一患一档”做好登记,纳入客户隐患档案库,作为督导客户整改的基础依据。落实通报反馈度,及时与小区管理人员沟通,明确缺陷部位、风险隐患和可能导致的后果,下发整改建议书,要求客户签字确认,帮助客户逐项制定切实可行的整改措施,并同客户建立“一对一”联系机制,便于整改过程中随时向客户提供人员服务和技术支持。其间,向小区管理人员讲解夏季安全用电注意事项,提醒客户加强供电设施检查维护,最大限度降低安全风险。目前,该公司已排查居民小区91个,下发整改通知19份,帮助客户整改隐患26处。
接下来,济源供电公司将继续加大排查力度,保证在迎峰度夏前夕完成剩余200多个小区的用电情况排查工作。同时,坚持边检查、边督导、边整改的原则,敦促客户按照要求消除用电隐患,对整改难度大、周期长、客户配合主动性不高的,协同市安监、住建等部门开展定点督导,并适时开展“回头看”活动,促进问题发现一例、整改一例,服务小区居民安全用电、清凉度夏。