针对近期大工业、一般工商业及居民生活电价政策变化问题,为保证在贯彻执行电价文件的同时,确保电费能够颗粒归仓,武定供电局积极开展电价文件的学习和宣传工作。
在接到新的电价文件之后,武定供电局市场部首先组织开展了针对新电价政策的培训,市场部全体人员及各供电所的营销人员参加了培训。市场部电价电费管理专责对新的电价文件进行了讲解,并组织所有培训人员进行了测试;通过培训,武定局营销人员对新的电价政策有了了解,为下一步向用户宣传电价政策奠定了基础。
接着,分管营销局领导和市场部相关人员对在电价政策变化过程中补收电费金额较大到用户进行了走访,对新的电价文件进行宣传解释;各供电所对所有大工业用户进行了走访,将新的电价文件送用户签收,并对新的电价进行宣传解释;各营业厅将新的电价问价打印摆放,及时将电价政策的变化告知用户,并在月度窗口检查中对窗口人员就新的电价政策进行抽查。为保证电价政策的贯彻执行,武定供电局与因电价政策变化需要变更供用电合同的用户重新签订了供用电合同。
通过一系列的培训和宣传,加强了武定供电局人员对新电价政策的认知,增进了与用户的沟通交流。及时告知用户电价的变化,为用户下一步调整生产计划做了指导。
原标题:武定供电局积极宣传电价政策