优质服务是供电企业的生命线,做好优质服务工作是给企业添光增彩、树立良好服务形象的最有效途径。
8月8日,杞县公司板木供电所开展了主要针对在工作中营业厅环境、规范着装、服务行为、工作方法、服务态度等方面开展了“优质服务自查自纠”活动。
据了解,这次“优质服务自查自纠”活动中,板木供电所全体工作人员进行了深入的自查和反省,通过查找自身在优质服务工作的薄弱环节和不足之处,吸取和借鉴同事工作方面的优点和经验,查漏补缺,取长补短,实现了活动共同进步和提高的目的。
最后,所长刘永超对大家今后的工作提出了新的要求和期望:“在今后的工作中,学会主动上门服务,加强与客户交流沟通,想客户之所想,帮助解决安全隐患,帮助客户解决用电困难,使客户真正感到电力部门的真诚服务和为其排忧解难的实际行动,用心打造杞县电力优质服务的品牌形象”。