“这几天天气真热，用电量也越来越大了，你们供电人主动上门服务，真是为我们服务到家了，太周到了……。”6月15日，国网扶沟县供电公司营销人员走进该县云都铜业公司时经理赵中立说的一番话。
连日来，扶沟大地气温骤升，高温炙烤大地。为确保大企业客户在迎峰度夏期间的安全可靠用电，该公司组织人员走进大企业客户，开展“贴心服务客户”活动，以“微行动”为客户提供优质服务。电力员工走进企业，深入生产一线，与客户进行面对面的沟通交流，听取相关意见和建议，不断优化服务流程，规范服务标准，完善服务措施，切实为大客户解决用电问题。同时，对重要客户督促其配备应急电源，落实应急保电措施，并对企业用电设备的运行状况进行拉网式检查，排查隐患，发现缺陷及时帮助企业整改，为安全用电提供保障。另外，宣传夏季安全用电常识，讲解安全用电注意事项，及时解答客户反映的问题，提高客户满意度，不断提升优质服务水平，受到大客户的好评。
据悉，该公司不断拓展服务渠道，深化服务内涵，针对不同客户推行形式多样的特色供电服务，真正践行了“你用电我用心”的服务理念，促进了和谐的供用电关系，为企业真正做到了手拉手供电，心贴心服务于企业客户。
