3月10日,在梨林镇南庄村,济源供电公司组织服务人员深入田间地头,对跨越基本农田和涉及农业用电的供电设施精心“体检”,全力保障春灌生产安全可靠用电。
当前正值小麦生长旺季,持续的干旱少雨天气,使济源市的春灌用电量猛增。济源供电公司结合春检对春灌负荷进行全面摸查,制订春灌有序用电方案,完善细化事故应急预案,随时受理农户在春灌期间出现的用电问题,“零距离”服务确保农户春灌用电无虞。指派专人对农村春灌台区、配电房进行“体检”,及时纠正私拉乱接等现象,避免因设备故障延误农民春耕生产用电。加强抗旱、春灌台区负荷监测,结合负荷预测,对重载、满载配变及线路及时进行改造,并组织党员服务队员走村串户,深入到田间地头,对涉及春灌的线路设备进行巡视,准确掌握排灌设备状况,及时处理各类设备缺陷及事故隐患。强化服务举措,对春灌期间需报装增容的客户,开辟绿色服务通道,简化报装手续,实施“一条龙”“保姆式”服务,全力保障春灌安全可靠用电。
同时,加强安全用电宣传,将电力设施建设与保护条例、安全用电宣传单等资料发放到农民手中,面对面讲解用电知识,提醒用电注意事项,极大地提高群众用电的意识和自觉保护电力设的意识,并发放“用电服务联系卡”,公开服务电话和服务承诺,做到有故障,随叫随到的贴心服务,保证客户安全可靠用电。(杨战营)