3月6日，济源供电公司3名“电力雷锋”志愿服务队员走进王屋山风景区，对客户变压器、配电室和周边的电力设施精心排查，测试应急发电设备，并向景区管理人员讲解春季用电注意事项，以零距离服务保证景区可靠供电。
济源是新兴旅游城市，景点分布多、旅游资源丰富。近来，随着天气转暖，踏青、游玩、赏景等户外活动增多，各景区逐渐变得热闹起来。为确保景区安全可靠用电，济源供电公司及早行动、及时跟进，根据各景区电力布局和用电负荷特点，制定相应的服务保障措施，按照“属地管理”原则，提前做好景区外围供电设施的专项排查和隐患治理工作。主动与景区负责人沟通，组织12支“电力雷锋”志愿服务小分队，主动深入五龙口、小沟背、王屋山、黄河小浪底等风景区，对客户内部的变压器、配电柜和供电线路开展“拉网式”排查，针对发现的问题，“一患一档”建立隐患档案，明确具体部位、缺陷程度和解决办法，书面告知客户，并帮助落实整改措施。精心测试悬空索道、观光电梯等用电设施及自备电源安全性能，对冬季期间闲置的供电设备作送电试验，并帮助客户优化用电措施，完善应急预案，落实安全风险防控措施，为景区安全可靠用电提供周到的服务。目前，该公司“电力雷锋”服务队已帮助景区治理安全隐患11起，解决用电难题6例，完善各类涉电安全防控措施9条。
同时，济源供电公司向景区发放“供电服务卡”，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立“一对一”、“点对点”服务机制，积极开展“零距离”服务，随时解决客户的用电问题，切实落实“你用电、我用心”理念。认真宣传安全用电知识，讲解用电注意事项，指导客户安全、规范、经济用电，为景区营造健康和谐的用电环境。
