“有了这个，咱在手机上就能交电费，不用忙里偷闲跑营业厅，真是太给力了！”1月18日，古浪县民生小区住户蔡国英在古浪县供电公司城关供电所营业人员的指导下使用了国网甘肃电力营销微信平台缴费后，高兴地说道。
为进一步提升服务质量，有效解决居民因各种原因发生的欠费、停电现象，古浪县供电公司大力推行“掌上电力”、“甘肃电力营销微信平台”等网上营业厅服务项目，使客户通过网上营业厅就可以办理各项业务，为客户节约了时间，同时也减轻了营业厅工作人员的压力。
“第一次使用网上营业厅办理业务时，您需要注册用户名和密码。登录成功后，你需要办理哪项业务，就点击哪个名称进入办理界面。根据操作步骤进行，就可以轻松办理所需业务了。”该公司在营业大厅中向前来办理业务的客户广泛推广网上营业厅业务，并手把手教会客户其使用方法，让客户现场体验网上营业厅所带来的便捷服务。
截止目前，该公司共向3400名用电客户进行了推广活动，网上营业厅使用人数达到900余户。下一步，该公司将继续加大推广力度，利用抄表收费工作之便，走村串户面对面向客户进行宣传推广，使更多的用电客户享受到网上营业厅带来的便捷服务。
原标题：国网古浪县供电公司推广智能用电业务 打造服务新亮点
