1月11日，记者获悉，辽宁抚顺供电公司以客户为导向，重点关注客户的日常用电难点，下大力度解决优质服务中的热点问题，着重强化客户低压配电网抢修管理，努力提升服务质量。
抚顺公司通过整乡整镇农网改造升级和低电压治理工程，强化新农村电气化建设，缩短配电台区的供电半径，降低电压损耗，提升居民供电电压质量。深入开展配电设施专项治理活动。大力开展配电线路通道树木清理，对高危及重要客户进行安全检查和客户设备治理，加装防雷设施、及时更换不合格接地极，排查、整改安全隐患，提升配电设施的运行状况。
同时，进一步加强停电刚性管理。严控停电计划，统筹考虑基建、技改、大修和接火工作，做到“一停多检”，并建立以客户为导向的停送电协商服务机制。加强停电计划刚性执行，科学制定停电计划，对非计划停电从严审批，严肃管理，有效减少客户的停电次数和停电时间。
此外，抚顺公司还进一步加强用户侧管理，定期对客户侧供电质量监控系统中电压不合格的数据进行筛选分析，对电压高出上限值和低于下限的台区、居民客户进行分析，制定相应的措施。健全监测、统计、上报管理体系，完善规章制度，确保基础数据的真实、准确。规范电压监测点设置，对可能满载或过载的线路、设备进行负荷实测,限期整改缺陷、问题。利用线路GIS系统等技术手段，提升电网运维信息化水平，全力保证地区电网的稳定供应。
原标题：辽宁抚顺公司：强化配网抢修管理 努力提升供电服务水平
