朔风凛冽中，一份争分夺秒努力取得的成绩单接受了上级和全员的检阅;滚烫的暖流为飒飒寒霜里的千阳分公司凭添了一丝暖意。数字是枯燥的，但数字也是精彩的：截止2015年11月10日，千阳分公司2011、2012年计量集抄改造工程基本完工，累计改造全县7个镇307个台区的33272户用户，改造完成率97.57%，集抄上线33272户，上线率100%，并于11月27日顺利通过了市公司验收组的验收，成为宝鸡地区地电系统唯一一家基本实现全县集抄管理的县级公司。
未雨绸缪 笃行实改
素有“七山二塬一分川”之称的千阳县位于陕西西部，地处渭北旱原丘陵沟壑区，全县土地总面积996.46平方公里，境内辖7镇97个行政村，总人口13万，其中农业人口11.1万，是一个典型的山区农业县。近年来，随着当地政府招商引资力度的逐步增大，城乡工业欣欣向荣，发展迅速，群众生活水平显著提高，居民用电量大幅攀升。作为服务地方经济发展的坚强后盾，千阳电力打造的坚强电网和优质服务也是吸引投资商的重要因素之一。
2011、2012、2014三年售电量均突破2.3亿千瓦时，2014年售电量达2.67亿千瓦时，成为千阳分公司历史上售电量最高的一年。“十二五”末，公司累计完成售电量约10.50亿千瓦时，比“十一五”末增长188.46%。一连串的数字，让全员看到了实实在在的业绩变化;一连串的数字，也意味着传统集装式的接户线模式已不能满足日益增长的用电负荷需求。加之辖区内部分村镇一期网改后未在进行大的改造升级工程，致使安全用电存在严重隐患，也对供电服务和故障抢修造成了困扰。
为消除安全隐患，改善用电质量，千阳分公司以高度的责任感和强烈的使命感，早作准备、提前动手，认真科学安排时序，全力推进户表改造工作。
2014年6月，公司成立户表改造工作小组，公司领导先后多次深入基层实地调研，组织人员摸底调查，分析用电现状，绘制规划纸图、整理完善资料……针对原有低压线路布线线径小、线路布局凌乱、进户线绝缘老化严重等问题，制定下发了《户表改造升级工程实施方案》和《低压下户线改造升级技术标准》，并安排供电所向群众做好宣传工作，向广大群众讲解户表改造工作的重要性和必要性，争取尽快对群众的疑惑进行释疑并取得群众的理解和支持。
多措并举 攻坚克难
户表改造是涉及千家万户切身利益的民心工程，不仅能彻底改善供电环境和供电质量，满足百姓生活用电日益增长的需求，而且能有效减少电力客户的用电纠纷，确保客户明明白白消费，提升客户用电的可靠性。真正实现由电力企业抄表到户、核算到户、收费到户、管理到户、服务到户。
虽然前期做了大量的宣传工作，然而，施工初始阶段常有群众因为表箱位置选择、进户线延伸等问题，采取各种激烈行为阻挠施工，致使个别村组户表改造工作无法如期开展。甚至一部分不了解情况的群众听到智能电表比机械电表“敏感”、跑的“快”等不实传言，公开阻止工队施工。
沧海横流方显英雄本色。面对横在面前的困难，公司集思广益，团结协作，抽调骨干力量再次走村入户全面宣讲电力法律法规，讲解户表改造的重要性和智能电表的优越性能，不厌其烦一遍又一遍的释疑解惑最终很快取得用户的理解。同时，公司不等不靠，积极主动与政府、村组协调沟通，取得支持协助，有效避免了户表改造过程中因供用电问题导致的投诉事件的发生。
主动作为 精益求精
自户表改造工程启动以来，在省、市公司的正确领导下，县公司领导精心组织、统筹安排，采用倒排工期的方式，将任务分配到各供电所，将责任细化到个人。强化施工细节管理，严把工程质量关，加强施工全过程监督，最大限度缩短工期，减少停电次数，真正做到了“把用户放在心上”。
公司多次召开户表改造工程专题会议和改造工作推进协调会，全面梳理分析工程施工进度、质量及工艺，将施工单位施工质量和工艺水平纳入考核范畴，建立施工单位定期报告工作进度制度，加强工程监督、狠抓工程薄弱环节整治，形成系统管理体系，及时解决遇到的困难和存在的问题。并将改造完成的户表数与用户数进行逐一核对，完善了新表箱和表位编号等流程。
公司还开展户表改造试点台区检查工作，明确人员职责，梳理优化流程，实地查看已完成改造的试点台区的接户线、进户线、表箱和智能表安装是否符合规定要求，工艺是否美观;表箱的安装高度、表箱内二次线的接线、表箱上的各类标识是否齐全等。同时，通过对所改造智能表户名、户号等信息的核对，对智能表的运行状况进行细致检查，对发现的问题及时加以解决，确保了智能表安全、健康运转，受到了广大群众的一致好评。
外抓工程进度，内抓人员业务。2015年6月下旬，公司组织召开了计量集抄管理及故障处理培训会。特邀陕西通信服务有限公司技术人员进行授课，系统讲解了采集器和集中器的传输途径、故障检测等专业知识，深刻剖析了实际操作中易出现的远程集抄数据不能及时抄回、漏抄等问题，现场演示了数据采集操作，并结合工作经验对简单故障排除进行了技术指导。切实提高了一线人员远程抄表、客户档案建立与修改、简单故障排除等技能和实际操作的能力，为解决管理人员负担重、维修维护耗时长、线损过高效益降低等问题奠定了基础。
齐心协力 谱写辉煌
从2014年6月到2015年11月，一年零六个月的责任，五百五十多个日日夜夜，千阳电力承载着社会厚重的信任和嘱托，肩负着护航地方经济发展的重任与期望，一路走来踏石留印，步之所及灿若锦华。在经济发展迅猛、备受外界瞩目的背后，千阳电力人在户表改造工程中辛勤的付出得到了喜人的成绩。
户表改造工程的实施，进一步提高了公司的营业管理水平，减少了营业差错和表计管理漏洞，抄表时间大幅缩短、实抄率显著提高，实现了降损增效的目标。2015年，综合线损率累计完成4.57%，较计划下降1.06个百分点，较2014年同期同口径的8.54%相比下降了3.97个百分点，高损台区由2015年一季度末的76个下降到了11个。
通过改造，极大的提升了客户电压质量和供电可靠性，有效解决了辖区内的工农业生产、生活用电需求，真正实现了用电客户“用放心电、用平安电”的目标，为群众带来了真真切切的实惠，受到了广大客户的高度赞誉。
“百尺竿头，更进一步”。2016年，千阳电力人再次扬帆、信心满满。公司上下将继续以“从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”的服务理念惠泽民生、服务千阳大地，以奋勇争先、播撒光明的勇气争创行业领先，与时俱进，锐意进取，以学习贯彻落实党的十八届四中、五中全会精神为动力，紧密联系公司发展和地方经济社会发展的实际，服从好省、市公司工作大局，服务好地方经济社会发展，为“十三五”发展高点起步、良好开局打好基础，谱写新的华章!
