11月3日,济源供电公司组织3支营销服务队,深入到产业集聚区,对集聚区内的企业用户配电设备进行全面“体检”,消除安全隐患,并帮助企业完善用电方案和应急预案,全力迎战冬季用电高峰。
随着冬季到来,济源供电公司把服务用户安全可靠用电,作为一项重点工作来抓,积极与秋检秋查相结合,主动深入到全市重要用户,对用户的用电设备进行安全隐患排查,并对存在安全隐患的用电设备,督促用户落实整改,确保企业用电可靠。重点对自备应急电源配置、用电设备、接入及运行方式协调、事故应急预案等情况进行全面排查,明确工作流程,落实排查治理情况;积极与政府沟通协调,以政府为导向,指导、督促企业开展用电安全隐患整改工作,全力保障企业的供用电安全;结合用户实际情况,建议企业合理安排检修计划,在确保安全的前提下,以及用电高峰期间,对设备进行检修技改。完善健全客户基础资料,按照“一户一档”、“一患一档”的原则,逐项建立档案,督促整改,提高客户用电可靠性;加大安全用电、科学用电宣传力度,在积极指导企业在用电高峰期避峰、让峰、错峰用电的同时,强化企业安全用电的重要性,进一步提高企业用户的安全用电意识。
在企业整改过程中,抽调业务技术骨干,“零距离”与重要用户沟通,了解企业冬季用电需求,实行技术支持、动态服务,全面消除安全隐患,帮助企业完善用电方案。
同时,加强供用电沟通,进入用电高峰后,该公司将每天向企业通报供用电形势,定期开展上门回访活动,及时解决用电难题,指导企业科学用电。