国网辽宁省电力有限公司科学研判经济形势，助推振兴东北老工业基地战略，跟进重大建设项目和重点工程，努力增供扩销。
为积极应对当前用电市场持续低位徘徊的实际情况，国网辽宁电力提出了“及早挖潜，应对市场低迷影响”的工作要求，进一步做好营销调研工作，全力确保实现年度经营目标。
今年以来，随着经济结构优化“新常态”，经济增长步伐放缓，电量增长动力不足，经营形势异常严峻。国网辽宁电力积极应对新环境，指导所属各供电公司以需求为导向，科学研判振兴东北老工业基地战略，跟进重大建设项目和重点工程，巩固存量，挖掘增量，在逆境中寻求电量增长点。
靠前服务 客户满意
优质服务是电网企业生存与发展的生命线，营口供电公司紧紧围绕重点项目，以细心、耐心、贴心的服务与客户交心，以靠前的优质服务赢得市场。自今年年初以来，电量呈现出加快增长的强劲势头。截至8月末，该公司完成售电量112.57亿千瓦时，同比提高9.53个百分点，增幅位居辽宁省首位。
营口忠旺铝业有限公司是辽宁忠旺集团有限公司的全资子公司，计划总投资130亿元，分两期在营口沿海产业基地建设年产86万吨高精铝项目及60万吨高强度、大断面铝合金挤压型材及深加工材项目。一期工程已于8月份达产，最大用电负荷约70万千瓦，年用电量37亿千瓦时。
对高科技、高附加值的大型产业项目，营口供电公司主动作为，靠前服务，加快业扩报装速度，实行客户经理负责制，即客户经理从申请受理到装表送电实施全程跟踪、检查、督办与催办。对外接收、反馈、传递客户信息和相关资料，对内指挥、调度、沟通与协调，全方位代替客户办理各种手续、转接各项资料;建立“一口对外”管理机制，在营业厅实施电费结算、业扩报装、线损管理、计量管理、客户服务、故障报修、投诉举报和业务考核八大流程再造，各环节限时办结，缩短报装时间;推行专业协同制。各部门内部联动，各专业衔接顺畅，步调一致，重点项目通过“倒排工序”明确每个部门、每个环节的工作时限与要求，为工程验收奠定基础。
“整个办电过程，供电公司始终从我们的立场出发，询问我们的需求、急需解决的问题等等，非常细心和耐心，节省了办电时间，才得以提前用电生产。”这是营口忠旺集团总经理钟红对营口供电公司加快业扩报装工作所做的评价。
夯实基础 稳定增长
面对经济下行的巨大压力，为保持电量的稳定增长，沈阳供电公司从自身找效益，向管理要效益，重点从精益管理入手，深入研究地区用电特点。“我们根据居民客户基数大的用电特点，从线损管理、打击窃电、电费回收、电能替代等方面采取措施，千方百计地开拓电力市场。”该公司营销部副主任刘东延介绍，该公司执行《线损管理24节气表》，加大线损管理力度，通过实时分析，压降48条高损线，实现8057个全覆盖台区精益化管理，较年初增加5494个，合格台区完成3828个，较年初增加1831个;进一步防范电费回收风险，严格执行风险客户“一户一策”制和预购电制，每月开展电费风险隐患排查工作，跟踪客户生产经营情况，常态预警分析客户电量变化、交费时间、交费方式、交费能力等综合情况。
“您本期用电量405千瓦时，电费总计202.5元，已欠60.5元……”这是大东区大华水岸府邸小区的居民段女士接到沈阳供电公司发出的手机短信提示。今年，该公司借助智能手机平台，推广智能“掌上电力”客户终端，通过智能表实施抄表、催费无人工介入的“双无”管理，月均发送催费手机短信60万户、200余万次;通过用电信息采集系统实现自动全采集，远程监控全部10千伏客户采集数据的核查工作，排查并处理故障或运行异常现场1600余个，追补电量398万千瓦时。
沈阳供电公司多举措挖潜增效，截至8月末，完成售电量178.72亿千瓦时，与2014年同期相比增长3.88%。当前，该公司进一步落实国网辽宁电力9月份例会要求，力争在第四季度更大程度挖掘市场潜力，在做好营销工作精益化管理的同时，实现电量的稳定增长。
抢抓机遇 开拓市场
今年以来，盘锦供电公司有效利用地区资源，抓住客户需求、政府支持、国家政策的三大契机，在电力市场中破冰开拓，实现了电量跃起攀升。截至8月末，该公司售电量45.67亿千瓦时，同比增长3.09%，全年预计实现售电量69.5亿千瓦时。
作为国家级经济区，加快发展的辽东湾新区主要依靠220千伏辽河和田庄台变电站供电。由于经济区西扩区的发展，吸引了忠旺铝业、长春化工、振奥化工等多家企业入驻。客户生产的迫切需求，集中体现在电力对其的支持上，而充足的电力又体现在加快电网建设上。面对已接近满负荷运行的辽河变电站，盘锦供电公司发展策划部主任翁晓宇却很自信：“我们一直关注经济区的发展，抓住客户对电力这一需求，提前在西扩区内规划一座220千伏变电站，满足区域用电需要。”2014年，该公司总投资2.9亿元建设荣兴变电站，目前，工程已完成90%，进入设备单体调试阶段，本期投运后供电能力将达到20万千瓦。
荣兴变电站从前期的征占地到规划设计、破土建设，用盘锦供电公司建设部主任杨焕新的话说，就是“非常顺利”。该公司抓住政府支持电网建设的机遇，充分发挥政府在占地协调中的特殊作用，建设项目实施由政府牵头的申报模式，由各县区申报本区域的电网建设项目，并预留站址和线路走廊，再纳入地区总体规划和土地利用规划中，动态实现电网建设“零受阻”，“十二五”期间，该公司新建1座500千伏变电站、4座220千伏变电站、14座66千伏变电站，66千伏及以上线路827.73千米，变电容量261.09万千伏安，极大满足经济发展的电力需要，有效带动电量全面攀升。
另外，随着国家节能减排等政策的出台，辽河油田公司积极开展节能减排工作，盘锦供电公司也抢抓机遇，加快摘转供工作，用存量换增量，促使电量持续增长。
原标题：挖掘增量 寻求电量增长点
