今年以来，黑龙江佳木斯供电公司紧盯重点项目，规范服务行为，加快报装速度，争取增量、培育潜量、巩固存量，奋力开拓市场。1至5月份，该公司完成售电量19.683亿千瓦时，同比增长6.61%。
今年以来，佳木斯供电公司主动适应经济新常态，在营销工作中发挥“寸土不让、度电必争”的策略，加强市场调查，紧盯重点项目，规范服务行为，加快报装速度，深化电网管理，保证持续供电。该公司通过争取增量、培育潜量、巩固存量，深度挖掘电量增长点，每个月都是一个攀越的阶梯。
为大客户检查设备供电情况。姜代玉 摄
市场调研 争取增量
早在2015年1月初，佳木斯供电公司相关负责人组织专业人员，启动了市重点项目用电市场调研工作。
哈佳快速铁路是国家重点建设工程，是哈大客运专线向黑龙江省东北部地区的延伸，与在建的哈齐客运专线，规划建设的哈牡、牡佳客运专线共同构成黑龙江省高速铁路网骨架，该线路建设工期4年半。
佳木斯供电公司把握市场脉搏，密切关注停产、半停产客户的市场行业走势，对水泥、化肥等行业大客户生产经营状况实行重点跟踪，超前分析，稳定用电市场，寻找售电量的增长点。
调研带来了准确的市场信息。佳木斯北方水泥集团取得哈佳快速铁路建设水泥的订单。佳木斯供电公司在第一时间组织营销和生产部门专业人员，深入北方水泥集团了解生产经营的详细情况，对该集团上半年用电负荷特性、电力供需现状等方面进行了全面分析。当了解到北方水泥集团桦南县、富锦市、同江市等分厂电量增长空间预计达到3000万千瓦时左右时，佳木斯供电公司担心这些分厂受电设施承载状况，又组织用电检查人员对其受电设施开展了专项检查，排查用电安全隐患，指导客户及时消缺隐患，确保设备安全、合理、经济、稳定运行。
“我们就是要加强市场经济形势研判，随时掌握存量市场变化，通过对新上项目、重大项目调研跟踪开展需求侧研究，积极开拓电力市场。”佳木斯供电公司营销部主任高常宝说。
佳木斯供电公司在积极巩固现有负荷的同时，对富锦、依兰、桦川、汤原县(市)等多地没有按期生产的米业加工厂，适时提供技术支持，争取恢复停产负荷，努力实现电企双赢。”
跟踪服务 培育潜量
6月3日，在佳木斯秸秆综合利用项目建设现场，佳木斯供电公司生产人员正在开展安全用电检查。
重点项目是拉动电量增长的重点。佳木斯供电公司牢牢把握客户需求这一关键要素，将业扩报装与增供扩销融会贯通，为省市重点项目设立大客户经理，采取“一对一”跟踪服务，全程服务所负责项目。大客户经理提前介入客户工程的各个环节，定期走访，完善大客户信息档案，掌握客户用电需求，解决用电困难，主动协助客户优化用电方式，提供用电咨询服务，在工程验收前夕，组织好各专业部门人员随时准备进行设备安装、调试，确保用电项目按期投产用电。
为客户排除用电故障。何佳 摄
佳木斯秸秆综合利用项目总投资260亿元，是佳木斯市历史上投资额度最大的产业项目，也是黑龙江省乃至全国发展循环经济的典范项目。该项目落地以来，佳木斯供电公司安排专人为其协调办理一切用电事宜，针对项目建设周期要求，提出了3400千伏安临时用电需求分两期建设的方案。
“我们对办电申请、业务流程不太懂，佳木斯供电公司提前介入，不仅让一期项目1400千伏安临时用电如期送电，而且也减轻了我们的资金压力，供电企业这种人性化举措，让我们外商找到了宾至如归的感觉。”该项目负责人杨吉慧对“一对一”跟踪服务给予高度评价。
“我们推出的‘一对一’跟踪服务，将业扩报装‘串改并’，减少方案审批时间，压缩节点处理，此举既为客户提供了工程的流程指导，避免了业扩报装过程中的延时，又以电力的快供、多供刺激了加速成型。”高常宝说。
精益管理 巩固存量
4月2日，气温骤降，暴风雪侵袭了佳木斯市。佳木斯供电公司营销部用电检查班值班室的电话骤然响起：“东兴煤化工有限公司10千伏客户自维煤气线有两处架空线路发生融雪结冰现象。”
抢修没有分界点，灾情就是命令。佳木斯供电公司与东兴煤化工公司配合，一边启动了应急预案，一边立即组织人员赶赴现场。只见现场覆冰的线路低垂着，表箱倾斜着，情况十分危急。
该公司用电检查班立即与生产、配电、调度专业人员联系，及时组织实施停运煤气线，启用东南变客户自维煤气线的措施。然后迅速与配电专业分段进行快速抢修。风在刮，雪在下，抢修人员蹬着脚扣一点点向电杆上方攀登。高空中寒风凛冽，呼啸的风夹杂着雪花落在脸上就像刀割一样，但他们全然不顾，将导线上的结冰一点点地全部清除。直到客户供电设备顺利通电了，抢修人员才放心。
“正是这次的紧急抢修，才确保了东兴煤化工的连续生产，最大限度地减少了损失。”该公司负责人表示。
少停一分钟，多送一度电。佳木斯供电公司对客户联系人名单、配网系统图进行全面更新，加强重点供电负荷较高的变电站及设备相对较老的配网运行状况监控，增强电网调度安全可靠性和管理规范性;健全电力故障快速响应机制，增强供电保障能力;推行重点项目定期巡视制度，协助客户查找用电安全隐患，积极引导客户主动错峰避峰，减少电量损失;定期主动上门为客户设备提供安全检查，帮忙消缺整改。
“随着对电网的精益管理，大大减少了停电时间，既保证了客户持续用电，也稳固了电量的增长。”佳木斯供电公司相关负责人说。
原标题：多管齐下促电量增长
