微信直接开户加剧客户争夺战
“互联网+券商”的模式已经受到监管层认可，并迅速席卷整个证券行业。
据悉，银河证券已成为首家获得中国登记结算公司“微信开户创新方案的无异议函”的券商，中登公司已同意银河证券进行微信开户试点。
从投资者角度来看，微信开户无需下载券商手机开户APP客户端，只需关注微信公众号，通过输入手机号码、获取验证码、身份证、银行卡拍照上传、回答问卷调查、视频见证等程序，即可轻松开户。这将极大方便投资者。
为了解微信直接开户，北京青年报《生活时代》通过关注银河证券微信公众号，点击手机开户服务，但转接到的仍是App下载页面，而非上述直接开户形式。银河证券微信直接开户试点的最新进展究竟如何，北京青年报《生活时代》联系银河证券管理层，但至截稿没有得到回复。随后北京青年报《生活时代》又致电银河证券分析师，被告知“暂时还不可以用，需要过一段时间。”。
武汉科技大学金融证券研究所所长董登新对北京青年报《生活时代》表示，“微信开户只是便利投资开户的一种新形式、新尝试，它既无技术门槛，也无制度门槛，很容易被复制、模仿并快速推广，没有太大的先机优势。”
对外经贸大学中国资本运营中心主任冯鹏程在接受北京青年报《生活时代》采访时也表示，“微信开户只是一种形式，吸引客户后，如何帮助客户实现增值才是券商需要认真思考的问题。”
“一人多户”引发客户争夺战
券商激烈的客户争夺战源自今年A股“一人多户”的全面解禁。
今年4月13日起，A股“一人一户”全面解禁。在此前提下，当投资者不满意证券公司的服务或佣金价格，再不必费尽周折去转户了，而只需要到别的证券公司新开一个账户即可。无疑这给投资者带来了更多的选择权，增加了A股开户吸引力，同时也就意味着促使券商以更积极的姿态加入客户争夺战。
董登新对北京青年报《生活时代》表示，最直接的影响就是“佣金大战”。开户数量的多寡、账户交易的频繁度，决定着券商的生存和发展，放开“一人一户”限制利于倒逼券商提高服务和管理水平。
伴随互联网的不断纵深发展，不少具备互联网证券布局能力的券商正积极通过互联网服务产品争抢市场份额。多家券商人士表示，“一人多户”时代的来临引发证券行业市场格局巨变，券商通过互联网金融、做强优势业务、寻求大股东及战略投资者支持等方式进行深度转型。
董登新认为，“当‘一人多户’成为一种新常态，券商竞争才会更充分，这会倒逼券商不断创新产品与服务，进而可以大幅提升整个券商行业的经营管理能力与水平，这将会成为中国投资者的一种新福利。”
中国结算董事长周明说，全面放开一人一户限制是根据资本市场市场化、法治化和国际化改革的要求所采取的一项举措，将为投资者提供很大方便。不过，周明也提醒，投资者应当根据自身确实存在的实际需要决定是否开立多户，不要盲目开立多户。否则，不仅会增加开户成本，也会造成技术系统资源浪费。
据中国结算数据显示，截至今年4月3日，沪深两市股票账户数已合计达1.9亿户，其中有效账户1.5亿户。过去6个月，沪深两市新开股票账户数高达1373万户。而仅今年3月2日至4月3日一个月左右的时间内，新开A股账户就高达575万余户。
优惠服务战烧至移动终端
当客户争夺战全面开火，更多券商转向互联网谋求转型。银河证券率先试水微信直接开户，点燃微信直接开户大战，将优惠与服务战烧至移动终端。
据了解，去年底就有多家券商筹备微信证券业务。在这种创新方案中，券商与微信主要的业务合作内容包括证券开户、普通证券交易下单，以及三方存管下的银证转账业务等。
所谓微信直接开户，就是把券商能在手机客户端实现的开户、交易等功能原封不动地搬到微信平台上。其优势在于，除方便了投资者开户外，还可以极大地节约证券公司呼叫中心的人工成本。并且，用户无须下载APP客户端、利用微信小视频验证用户身份、省去客户视频排队时间等等。
有券商人士对北京青年报《生活时代》表示，这可以算作券商与互联网结合创新的最新案例。日前，银河证券已成为首家获得中国登记结算公司“微信开户创新方案的无异议函”的券商，中登公司已同意银河证券进行微信开户试点。此前，银河证券也曾大胆破题，开拓了一系列互联网产品，包括网上商城、“空中银河”、基金APP等，均属行业首创。
诚然，如果能借助微信平台，即在微信钱包等位置加入券商开户入口，那可能带来数以千万计的用户群。虽然，目前没有其他券商开通，业内人士普遍认为，微信用户是一个很庞大的用户群，未来券商之间新一轮微信直接开户(无需下载APP客户端)大战硝烟将起。
一旦微信开户模式成熟并普及后，“一人多户”的政策便利，就会被投资者更充分利用，哪家券商佣金低、服务质量优，投资者就会在那里开户并交易，这将进一步加剧券商之间对客户的竞争。
对于这种“互联网+券商”的创新形式，董登新认为，从“券商+互联网”走向“互联网+券商”，最根本的不同就在于，在前一种经营模式中，互联网是点缀，可有可无;但在后一种经营模式中，互联网将成为券商经营的基础性平台及全新的生存环境，你有、我有、大家全都一样，而关键仍取决于券商自身的核心竞争力，如专业人才储备、金融产品创新、服务质量提升等。
对其未来的发展，董登新认为，“互联网平台及大数据技术虽然没有太高的门槛，但它是券商人才聚集、资源整合、信息开发的永动机，同时它也是未来券商走向国际化，经营管理从有形、有限走向无形、无限的希望所在。”
未来券商竞争“好服务”至上
微信直接开户解决了排队的问题，节省了时间，提高了基础效率，但问题也随之而来。
目前，微信端开户面临数字证书和视频见证等方面的技术难点。微信支付牵扯到支付等互联网技术如何实现的难题，相对互联网技术公司，证券公司的技术实力薄弱、缺少储备，为了尽量减少技术维护成本，券商多选择与实力雄厚的互联网企业的关联公司合作。据了解，财付通、支付宝成为正在筹备微信开户业务的券商合作对象。
此外，微信支付还存在同名用户多、管理混乱以及可能出现问询指令不明晰等方面问题。微信交易怎样保障客户的身份信息和支付安全?
董登新指出，互联网安全技术才是最重要的核心竞争力之一，同样是微信开户，如何确保开户程序简单、信息保密，而且账户绝对安全，是一项存在高难度的技术。如果采用电子视频、音频及电子影印件作为直接开户凭证，那么，如何保证开户材料的真实性，如何妥善保管海量电子信息数据，这些都是十分重要的问题。
冯鹏程对北京青年报《生活时代》强调，微信直接开户肯定会遇到各种问题，技术水平越高，风险就越大。但是，他又强调“道高一尺，魔高一丈。”不能因为有风险就畏步不前，理应研究如何提高技术水平和安全水平。
在攻克技术与安全问题的前提下，更加方便投资者的同时，微信直接开户等互联网+券商形式的创新都是旨在达成券商、投资者的双赢。业界普遍认为，未来券商竞争上“好服务”会越来越重要。冯鹏程也强调，“让客户满意并增值才是券商通过互联网转型是否成功的重要标志。”
原标题：互联网+券商模式券商与客户能否双赢
