“为不影响大家春节期间正常用电，请您及时预存电费。如有需要添加或变更通知短信电话号码的，请到供电公司各营业厅办理手续”。春节临近，蒙东呼伦贝尔阿荣旗供电公司组织人员深入各供电台区和物业小区张贴“春节用电温馨提示单”。“你用电，我用心”在该公司开展的一系列优质服务活动中得到了充分展现。
为确保广大客户春节期间安全、可靠、舒心用电，阿荣旗供电公司针对春节期间居民用电负荷变化等实际情况，采取多项措施确保春节期间的可靠供电，及时印制了春节期间客户用电温馨提示宣传单，在春节前进行张贴和下发。宣传单上还印有该公司管辖片区管电服务人员的联系电话，以方便客户遇到用电方面的困难和问题，及时拨打解决。这让客户感受到了供电公司的热心服务和温暖。
该公司经常组织开展全员岗位技能培训和职业道德教育，持续提升员工服务意识，邀请专业讲师授课，提升与客户沟通技巧及服务能力，杜绝因服务不到位引起客户投诉，与客户构建和谐共赢的关系。“今年入冬以来，除一般业务资讯的以外,客户来电投诉的很少了”，该公司95598客户服务热线的值班人员说。
2014年以来，该公司结合县供电企业和供电所管理“双提升”活动，在各乡镇、各物业小区、学校、社区开展了安全用电、节约用电宣传活动，并把安全用电、节约用电的常识制作成宣传画、标识口号，张贴在道路两侧、物业小区的醒目处，增强客户的安全用电、遵章用电和保护电力设施的意识，构建了安全、和谐用电氛围。
