随着冷空气侵袭，凛凛寒风导致气温骤降。12月3日，在济源市王屋镇太洼，农电服务人员认真排查低压配电设施，并走进农户家中检查用电线路，宣传安全用电知识，服务居民温暖度冬。
这是济源供电公司开展“暖冬行动”的一个缩影。目前，该公司已检查配变台区239个，消除安全隐患107处，走访服务居民900多户。
寒冬到来之际，该公司以“温馨电力、亲情服务”为主题，推出暖冬行动，着力为用户增暖，为居民驱寒。根据冬季用电特点和负荷特性，建立行动方案，细化服务措施，主动深入居民社区，对变压器、配电柜、地埋线路等安全性能作综合测评，与物业管理人员沟通，了解用电情况，完善风险防控措施。走进中小学校排查电力设施，讲解安全用电知识，帮助学校改造老化线路和配电设备，为安全可靠用电提供保障。加快推进农村台区综合治理和农网改造工程，着力提高农村末端用户电压质量。加强隐患排查和设备巡视，积极开展电力通道专项治理，源头做好电力保障工作。以基层供电所为单位，成立电力流动服务队，进村入户讲解冬季用电注意事项，面对面解决用电需求。
同时，该公司还针对山区农村留守老人多的现状，重新核对用户基础信息，完善用电档案，发放“电力爱心服务卡”，建立健全定期检查和随访制度，以亲情式服务保证大家温暖过冬。
