11月10日，玉屏供电局市场部人员积极走访金鹏冶炼、宏森工贸等大客户，就电费缴纳工作进行了沟通，努力为今年底电费回收“双结零”工作打牢基础。
截至10月底，该局与市郊供电局同为铜仁供电局两个前三季度电费回收100%的单位。随着年底的临近，电费回收工作面临的困难日趋增多。为确保全年电费回收目标的实现，该局提前着手，抓重点、攻难点，全力向电费回收“双结零”目标冲刺。
针对前期的电费回收工作，该局一是及时进行了总结，梳理归纳出好的做法，分析下一阶段电费回收的风险点，提前做好应对措施。二是对电费回收责任制落实进行了进一步落实，明确责任人的具体任务量，将电费回收率与绩效考核挂钩。三是对大客户电量实行日跟踪分析，第一时间掌握用户的用电情况，对出现预交金额不足产生欠费的大客户，相关人员及时采用温馨电话提示、现场走访等方式提醒客户缴费。
按照工作部署，该局市场部、各供电所人员积极落实相关措施，展开了一轮电话、短信、现场走访的电费回收工作高潮，与部分大客户进行了良好的沟通。从反馈、走访的情况来看，该局电费回收工作得到了大客户的理解和支持。他们均表示，在享受到优质服务的同时，将积极配合好供电局做好电费回收工作，构建和谐的供用电关系，实现共赢。
