玉屏供电局大龙供电所在创建示范供电所工作开展以来,以“服务客户零投诉、履诺践诺零超时、业务流程零缺陷、营业业务零差错”为目标，用“三心”服务实现居民客户满意率百分之百。
一是窗口服务更用心。坚持“首问负责制”、“业务主办制”、“限期办结制”优质服务运行模式。用微笑扮靓优质服务窗口，坚持“客户人人都是亲人”的服务理念，开展争当“服务型员工”活动。窗口服务全面推行“三个最、三不让”，时间最短、态度最好、服务最优，不让业务在这里积压、不让失误在这里发生、不让窗口形象在我身上损害。
二是缴费服务更舒心。大龙供电所拓展便民缴费渠道，实现与邮政储蓄金融机构营业网点的联网代收代扣电费业务，成功打造“便民服务交费圈”。
三是亲情服务更贴心。开展安全用电宣传进社区、用电服务进企业、关爱服务进校园、亲情服务进家庭“四进”活动。通过上门为企业用电“会诊”，合理用电指导，为孤寡老人、特困户更换老化用电线路等延伸服务，让客户切实感受到“南方电网”品牌的温暖。
该所的“三心”为民服务理念，不仅拉近了与居民客户之间的距离，更获得了人民群众的交口称赞，一支作风优良的职工队伍正书写着玉屏电力为民服务的新篇章。
