“本周跟抄521户，查处异常用户12户，其中，计量损坏……”，在做汇报的是荔波局新成立的稽查工作小组。为规范经营行为、堵塞管理漏洞、规范营销工作人员的行为，该局于本月1日成立了营销稽查小组。该小组有两名工作人员，挂靠在客户服务中心核算班，主要对该局的电量电费、抄表核算、营业大厅管理及业扩报装等工作进行稽查.希望通过营销稽查小组的工作，能分析查摆优质服务工作薄弱环节，加强源头治理和超前防范，督导检查“第三方客户满意度”活动的开展，进一步优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为，确