8月14日9时，在流程机器人运营平台充电桩负荷曲线自动筛查功能的辅助下，江苏镇江供电公司营销业务支持中心业务稽核班班员宗书怡发现，句容市天王镇前进村一居民家中充电桩负荷波形异常，怀疑存在违约用电行为。经过现场核查，镇江供电公司证实该用户“高价低接”，向其发放了违约用电通知单。
“过去，我们在接到充电桩违约用电的工单后，需前往现场稽查。从去年起，我们利用营销信息系统、用电信息采集系统主动开展线上稽查。”镇江供电公司营销业务支持中心主任赵罡介绍，但由于客户信息、负荷波形数据需要分别从不同系统中调取，每查询1户至少需要2到3分钟。
今年7月，镇江供电公司依托流程机器人运营平台，开发上线了充电桩负荷曲线自动筛查功能，实现了按户、按天自动批量导出负荷波形，3分钟可以查询500户左右，大幅缩短了稽查用时。
该功能上线1个月以来，镇江供电公司已完成全市2.4万户居民充电桩客户逐户稽查，从中筛选出疑似违约用电户58户，查实37户，现已全部责令整改并给予处罚。
