4月23日，新乡电视台《直播新乡》栏目走进河南省封丘县电业局，先后深入营业厅便民服务窗口和共产党员服务队等进行现场拍摄采访，用镜头记录该局为客户落实的一件件实事、好事、贴心事。
自群众路线教育实践活动开展以来，封丘县电业局以提升服务质量和工作效率为核心，在加强服务规范化建设的同时要求工作人员不断增强素质、练好内功、树立形象，努力做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务能力明显提升，着力解决用户最关心、最直接、最现实的热点难点问题.。严格按照国网公司“三个十条”、“三不指定”等服务承诺事项，开辟“绿色通道”，建立“上门服务”、“快捷咨询”等工作机制，形成全方位、多角度的服务制度。将服务窗口和党员服务队打造成“听民声、汇民意、解民忧”的平台，真正把服务群众的行动落实到具体岗位上、展现到服务上，实际行动践行为民服务的承诺。
老院”的“六走进”活动，积极做好安全用电知识宣传，以实际行动为客户解决用电难题，受到了客户的欢迎。
