“供电公司的服务就是好,只要我们用电方面有需求,打一个电话,他们的员工很快就能上门服务,很方便……。”3月25日,河南省扶沟县洪宇纺织公司总经理陈成对来访的供电公司员工说。
连日来,扶沟县供电公司市场营销部人员深入到该县洪宇纺织公司、云都铜业公司和豫人木业公司等十多家重要企业客户,广泛倾听客户用电需求,当好用电参谋,解答客户用电问题,征求客户对供电服务和供电可靠性方面的意见和建议。该公司把党的群众路线实践活动深入到实际工作中,走进企业,详细了解企业近期生产状况,为客户“问诊把脉”。该公司技术人员对供用电设施进行拉网式检查,排查隐患,帮助企业制定消缺计划,督促企业限期完成整改,为安全用电提供保障,做到安全、节约用电,实现用电企业节能降损增效,确保企业安全生产。
通过走访大企业客户活动,及时加强了与企业的交流、沟通,真正践行了“你用电 我用心”的服务理念,促进了和谐的供用电关系,为企业真正做到了手拉手供电、心贴心服务,真情服务于大企业客户。