客户简介
广东电网公司是中国南方电网有限责任公司的全资子公司，前身为广东省广电集团有限公司。广东电网公司是经营电网投资、运行维护、电力交易与调度、电力营销、电力设备销售、调试、检测和试验以及施工、物资、科学研究、技术监督、技术开发、电力生产调度信息通信、咨询服务、电力教育和培训等业务的经济实体，是统一管理广东电网(广州供电局、深圳供电局正式分立由南方电网公司直管)的企业法人。公司本部设办公室等19个职能部门，直接管理全省19个地市供电局，以及电力调度控制、信息、基建、物资、科研、学校等多家中心机构和直属单位。
IT 现状及问题
佛山供电局电网自动化的系统及网络规模一直在不断地扩大：拥有大量的网络安全设备和服务器，应用系统、数据库和中间件等，这些信息手段给日常工作带来便利的同时，也给信息系统的安全、故障定位、信息监控带来了新的挑战，增加了运维管理工作的需求。
佛山自动化系统安全及网络的管理方式还处于初级阶段，存在以下几个问题：
1)大量的网络设备没有综合性的管理系统，维护分散、工作量大，靠人工去识别网络结构，维护难度大且容易出错;
2)无法掌握自动化网络运行的性能状况及无法从技术上控制网络使用，存在网络安全隐患及难以优化网络结构;
3)没有对各类服务器设备，数据库、中间件软件的性能进行统一监控和管理，不利于提高管理水平;
4)大量自动化系统安全设备、隔离装置、纵向加密装置、远程拨号装置及日常维护没有监控，存在安全隐患。
解决方案
为帮助客户解决已上问题，东华软件提出了综合网管系统监控平台的解决方案，帮助佛山供电局用户实现了以下六大管理目标：
建设全面的监控管理平台，消除监控死角
佛山供电局调度网信息技术中心的各个系统采用了多个厂家的网络设备、服务器、中间件、数据库、存储设备，因此本项目首先要解决的问题是通过建设东华软件全面的监控管理平台将目前各个业务系统中的各种设备、软件、业务应用均能够纳入到监控平台中来。提供可视化管理手段，易于学习和使用，消除管理对象之间的差别，消除管理软件的差别，对各种不同数据来源统一处理、统一展现、统一用户登录、统一权限控制。
综合监控系统分布式管理，满足用户多区域部署和区域间隔离需求
东华软件提供的监控管理平台采取分布式部署方案，满足了不同用户管理安全划分的需求，采集服务器与管理服务器间单向传输，采集服务器之间无任何连接和数据传输。
基于硬件流量分析平台，提供业务规划依据
东华软件提供性能达5万或8万数据的流硬件流量分析设备对佛山供电局调度网业务流量综合分析，通过分布式管理实现对多个区域进行数据采集和统一管理和展现。可提供业务流量分析，业务流向分析，业务热点分析，业务趋势分析，网络故障和安全事件分析。
对通用安全设备、电力专用横向隔离装置、纵向加密装置等进行监控管理
东华软件集成第三方专业安管平台天融信安全管理系统。实现统一Portal门户管理，统一权限，定制内容等需求。实现了界面集成、事件集成、数据集成。实现跨厂家安全设备的安全事件过滤、关联性分析、事件归并、安全事件响应管理;能实现对资产的风险进行分析并提供解决方案。
建设开放、具有良好扩展性的IT管理平台
东华软件监控管理平台具有很好的开放性，具备跟相关系统的集成能力。不仅可以满足现阶段佛山供电局调度网系统管理的需要，未来，随着佛山供电局调度网业务的不断发展，监控功能添加，或管理节点数量增加时，监控管理平台也可以很好满足佛山供电局调度网的需求。
预留后期建立统一运维管理平台接口，规范日常处理流程
东华软件IT 运维产品，基于ITIL标准形成一套结合服务台、知识库、CMDB、事件管理、问题管理等一整套的运维管理平台，可以和监控系统做无缝链接，对日常事件直接触发工单运维，提高工作效率，明确管理职责，规范管理流程。
用户收益
通过东华软件综合网管系统解决方案的部署，帮助用户实现对复杂的设备及网络结构更好的管理，节省了人力管理成本，提高了服务管理水平，确保信息系统的安全稳定运行。为用户构建了自动化网络综合管理系统、网络流量动态分析系统及网络综合安全管理系统。
