为进一步深化公司营销精益管理,提高管控效率,提升经济效益,助力“大营销”体系建设全面推进、高度融合,实现营销管理质效双升,做好2014年供电服务工作,大力提升供电服务水平,从3月份开始起,营业及电费部营业四所开展对辖区内营业大普查工作。
该所结合实际情况,针对低压居民客户制定了“低压居民客户、低压非居民客户,高压用户、高损台区治理方案”以及“定检工作”,分五组人员全面交叉现场清理,主要是对用户表计、互感器、电量、铅封、用电地址、身份证号、电话号、及漏计用户等基础信息进行了清理核对,及时反馈信息逐户录入系统,保证数据质量,做到清理一户,完善一户。针对此次整改,我所加入了定检工作,整理定检卡片,做到一劳永逸。同时,进行了用电检查工作,对查出存在的隐患、问题,进行了详细登记,立即下发了用电检查结果通知书,制定隐患整改措施,限期整改,客户签字确认。
据悉,该项工作将在2014年11月底全面完成,将进一步规范用电秩序,做到辖区电量、电费颗粒归仓。