“负责我们村的电工小董服务态度很好，有事随来随到，对供电公司的服务我很满意”，呼伦贝尔阿荣旗新发朝鲜民族乡东光村村长宋奉镇高兴的说。国网阿荣旗供电公司重视抓供电优质服务和行风建设，现已连续6年获得全旗民主评议政风行风第一名和免评。
多年来，该公司重视抓行风建设，深入开展供电优质服务提升工程，所属各基层站所通过规范化服务和制度建设，自觉遵守国家电网公司“三个十条”和“十个不准” ，严格执行电价和收费政策，营销人员经常走访客户，倾听客户诉求。每年定期召开行风监督员座谈会，虚心接受社会监督，落实客户服务首问负责制和限时办结制，对客户的服务诉求做到答复清楚。
该公司不断创新供电服务方式，实行业务受理、跟踪督办、处理反馈、回访客户全过程闭环管理。在便民服务上，通过增加营业网点，电费收缴方式越来越多样化，现已具备“供电营业厅坐收”、“邮政储蓄网点代收”、“农村信用合作社网点代扣代收”和“移动代扣代缴”多种收费方式，极大地方便了客户缴费。
该公司在行风建设上，不定期的对基层站所进行明察暗访，深入排查整改行风建设方面的风险隐患，积极创建标准化供电所，通过纠建并举，提高行风建设水平，助力全旗经济社会发展和新农村建设，获得了社会各界的广泛认同。
