11月5日获悉，为推行服务标准化、管理精益化的工作理念，济源供电公司坚持客户导向，大力提升服务品质，全方位满足客户用电需求。
该公司以供电服务提升工程为抓手，在不断拓宽服务渠道的基础上，着力提升优质服务品质。深化“客户至上”理念，完善常态服务机制，创新服务方式，简化报装手续，加快推进十分钟缴费圈建设，积极推广应用新型缴费方式，切实方便用户办理供电业务。充分运用营销稽查监控系统，加强对优质服务全方位、全过程监督考核，持续加大行风明察暗访力度，巩固行风评议成果，形成优质服务良性循环机制。
同时，完善与社会各界和广大用户的全方位、多渠道联络沟通机制，大力宣传供电服务举措，争取支持与理解，营造良好的供电服务环境。
