遵义电网德江局示范供电所的创建单位是城郊供电所和煎茶供电所，一个位于城乡结合部、是德江县“两区建设”中心;一个地处5个100工程小城镇建设重点项目所在地煎茶镇。这两个供电所都极具地域特色。
今年以来，该局在推进示范供电所创建工作中，结合创建单位地域特点，以服务园区建设和5个100工程建设为平台，倾情培育模范“电保姆”，有效提升了供电所优质服务水平。
城郊供电所：倾情园区建设
德江县建设“黔东北交通枢纽和区域性中心城市”如火如荼。位于城乡结合部的城郊供电所作为建设黔东北交通枢纽和区域性中心城市的重要动力“引擎”，把点点滴滴奉献容入到这片热土建设的大潮之中，在服务民生、助力地方经济中，用实际行动践行了南网核心价值观，全面展现电力“先行官”的风采。
据德江县发改委统计数据显示，自去以来，地处城郊供电所供电辖区的“城南新区”、“城北工园区”28个重点项目共完成投资21亿元，占投资计划92%，开工产业项目16个、园区基础设施项目5个，其中，已有12个项目建成投产;完成工业投资和基础建设投资共11.8亿元，居全省县级行政前列。“在这份优秀成绩单的背后，凝聚着城郊供电所职工的艰辛”，两区建设办公室负责人如是说。
在工业园区电力设施建设中，城郊供电所开展了一站式“导航图”、企业“N对1”和“园区特派员”等特色服务，全力当好园区发展的"电保姆"，确保园区电力设施建设的各项任务落到实处。“供电所提供服务也非常好，在为园区发展提供电力保障的同时，也改善了发展环境，吸引了许多企业前来落户，园区已建设成德江工业腾飞的跳板。”前述负责人介绍。
每一个项目的开工，供电所都要主动与园区的项目联系人配合，根据项目的用电情况进行供电方案的落实，对于渝阳天然气这种对供电有特殊要求的项目，从开关安装到地下电缆的铺设，供电所都安排了专门的技术人员进行跟踪服务;在南山水晶厂、昊诚服装厂、黔东油脂厂等大项目的建设中，从临时施工用电到正式投产用电的报装，该所都安排了专门的人员进行保姆式的服务，报装申请、现场核实用电方案到计量方式的确定，只要投资方提供相应的资料，其余的工作都是供电所的专职负责人去完成的。
作为拉动地方经济快速发展的“电力引擎”，该所紧紧围绕地方经济发展大局，倾情服务，树立了完美“电保姆”形象。
煎茶供电所：5个100工程建设急先锋
煎茶镇素有德江南大门、铜仁西大门之称，曾为黔东北四大场镇之一。交通便利、区位优势明显。该镇是省政府“5个100”工程项目之一。以此为依托，新区开发、高效农业示范等一大批重点工程项目也在该镇紧锣密鼓地进行。
在所有项目建设中，电力的拆迁和新建都得走在前头，因此，当地政府和老百姓戏称供电所为“急先锋”。所里对有拆迁需求的用户推行“蹲点守候、”“提前介入”，成立专门的拆迁服务小组，以保障所有拆迁户能够及时“迁得出”、“接得上”。
据该所负责人介绍，煎茶5个100小城镇建设电力项目，在近期将要进行施工的有10千伏汪合、汪板线，全长1.27千米;10千伏煎街线，全长2.151千米;为配合煎茶外环路的施工建设，亟需迁改的线路有0.6千米。而规划建设中的大沟新区，将新建10千伏与400同杆架设线路4.5千米，安装变压器3台。工程总的投资将超过250万元。他表示，将一如既往地为其提供优质、高效的电力保障服务，为打造 “5个100个”小城镇建设电力示范工程作贡献。
用心培育模范“电保姆”
创建工作以人为本。遵供德江局在创建示范供电所工作中，立足服务，凸显地域特色，始终把优质服务品质建设作为创建工作的出发点和落脚点。通过深化服务常态机制，“走进乡镇、走进企业、走进村组”，集中整治“掐脖子”等突出问题，塑造了供电所和员工的优质服务形象。
同时，该局还创新创建方式，主动对接地方政府、企业和用户，让地方政府、企业和用户参与到创建活动的评议中来，让客户对创建所的故障抢修、用电服务等进行评议。通过用情用心的培育，创建所的“模范电保姆”形象日益完美，两个创建单位都被当地政府评为“文明单位”。
该局负责人向笔者介绍，创建示范供电所的最终目的，是通过典型引领、示范营运、规范运行和标杆效应，全面提升企业优质服务形像，为地方经济发展和服务民生作贡献。该局自创建活动开展以来，用情用心培育 “模范电保姆”，在为用户提供最优质的服务的同时，企业形象也得到了提升。综合线损率、供电可靠率等一些关键指标也越来越接近或合符“示范供电所”要求。
