为加强基层供电所反腐倡廉建设,提高供电所管理效能和优质服务水平, 平塘供电局把开展“廉洁高效供电所”建设活动作为今年反腐倡廉建设的一项重点工作来抓。
创建活动围绕“队伍廉洁”、“工作高效”、“服务优质”三个方面的内容开展,一是加强对供电所人员的廉洁从业教育和培训,开展案例警示,对供电所长、重要岗位人员开展廉洁提醒谈话,签订廉洁承诺书,公开示廉,接受监督,加强以“善小”为重点的职业道德建设加强廉洁教育,供电所每月至少开展一次思想道德、员工行为规范、廉洁从业有关规章制度等方面的学习。二是加强供电所标准化建设,完善供电所管理制度,优化规范管理流程,深入推行标准化现场作业,员工熟练掌握作业流程、作业标准及工艺质量,制定供电所岗位风险防控措施,建立统一、规范的供电所业扩报装流程,加强电费电价政策执行情况的监督检查,统一电费账户管理,加大供电所物资管理和各项费用管理力度。三是每月深入基层调研调,与员工开展面对面谈话交流,帮助基层解决实际问题,化解廉洁风险。加强服务投诉举报管理,加强供电所窗口建设,全面规范服务行为,坚持“首问负责制”,积极为客户提供便捷服务。认真执行供电服务“十项承诺”和员工服务行为“十个不准”。强化应急抢修管控,全面落实“首到必修”,确保迅速及时。
该活动开展以来,强化了供电所作风建设和制度建设,促进了全员廉洁从业意识,办事效率和服务水平得到提升, 树立起“廉洁高效、为民服务、依法经营”供电所良好形象。