8月29日上午,兴安供电公司纪检监察部一行四人,在乌兰浩特市供电公司工会主席的陪同下,来到太本站供电所检察窗口服务工作,重点对供电所窗口建设和行风优质服务工作及档案资料开展情况进行检查。
检查组首先查看了该所营业大厅工作状况,检查了服务人员着装和工号牌佩戴情况及履行窗口服务要求情况,并细致查看了办公场所环境卫生,备品备件和安全工器具数量、摆放,便民设施、宣传资料、档案资料、抢修及行风服务电话公布情况;还仔细了解了供电所是否按时限、按要求实施相关工作,以及学习八项规定、三项注意、执行新“三个十条”等情况。
检查组要求各供电所要提高认识,把行风建设工作、优质服务工作、窗口服务工作的着眼点和立足点放在规范内部管理、提高服务能力上。要尽快把营业厅里所缺少的设施抓紧补齐,不足之处及时整改,档案资料也要随着硬件设施的完善一步一步及时更新、及时填写,取得社会和客户的认可和支持,保障好广大客户安全稳定用电,不断提高服务素质,不断提升企业公共形象。