为进一步提高供电服务水平,展现良好的国网品牌服务形象,乌兰浩特市供电公司各供电所积极开展“人人都讲一小课”活动,轮流讲解分享供电服务典型案例,不仅锻炼了员工口才和表达能力,更使员工从这些典型案例中受到教育启示,认真吸取不良服务事件的深刻教训,充分借鉴优质服务事例的成功经验,进一步增强服务意识,提高服务技能,及时化解供电服务中出现的矛盾,努力提高服务品质,持续改善供电服务质量,倾力打造便民、利民、亲民、为民的美丽兴安,红城最美窗口。
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