“你这小伙子，我要是没有这个小本子，还不知道你帮我交了电费呢!”义勒力特镇幸福村的裴俊山大爷对国网乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所员工纪建平笑着说到。
7月3日，幸福村裴俊山大爷到供电所交纳电费时，对收费员说：“前一阵子我出趟门，帮我看看是不是欠电费了，欠多少钱?”收费员立刻查看了电费票据存根，笑着说：“大爷，您不欠电费。”裴大爷感觉不对劲回到家后，找出了记录自己的花销的小本子，上面清楚地记着1至5月的电费金额，6月份电费没交啊，这是怎么回事?第二天，他又来到了供电所询问电费之事，最后找到了管片电工纪建平，原来是纪建平帮裴俊山垫付了40元电费。
裴大爷赶紧把电费交给了纪建平，并紧紧握住了他的双手。
“谁没有个大事小情的，帮您交个电费也不算什么。” 纪建平平静地说道。
优质服务无小事，乌兰浩特供电公司的员工，用实际行动，履行了“四个”服务的方针和“你用电、我用心”的服务承诺，把善小行动落到了实处。
