6月22日,江口供电局局长陈继华、纪检组长王晓明携调度、生计、市场部负责人走访了桃映铁合金厂,为企业排忧解难。
陈局长一行与铁合金厂负责人进行了座谈,开展了客户满意度调查,就供电营销、优质服务工作广泛征求大客户的意见和建议,还记录下客户在生产用电中遇到的困难,并结合用户用电情况,宣传安全节能用电常识,真诚沟通促双赢。该厂对江口局的服务质量给予了赞赏,同时也提出了非常中肯的意见。陈继华表示,该局一定会及时处理提出的整改问题,认真审视自己的薄弱环节,并持续加以改进,推动工作再上新台阶、再上新水平.
据了解,桃映铁合金厂是江口供电局的大客户,因各种原因,铁合金厂濒临停产,如果该厂真的停产,将对江口供电局的售电量造成较大的影响。为防止供电服务成为较大的原因,该局上门征求客户意见,了解企业生产情况,为企业生产排忧解难。而该局大力弘扬以人为本的管理理念,开拓电力市场,加强营业窗口的规范化建设,优化服务流程,完善服务标准,不断提高服务水平的举动获得社会广泛赞同。