6月13日,河南省威达金属有限公司等48家用电大客户都收到尉氏县供电局给出的一份用电“体检”报告单。这是该局创新服务的一项新举措,通过对用电大客户进行用电“体检”,帮助客户实现安全用电,以有效降低生产成本。
随着夏季用电高峰的来临,为让企业在用电方面无后顾之忧,尉氏局通过召开大客户座谈会等方式,及时掌握客户生产状况和用电需求,另外,各所还抽调业务骨干组成检查组,深入各个重点企业,对企业客户产权的供电线路及设备进行了全面检查,包括供用电合同履约、用电安全、电气设备运行状况等,并结合大客户用电状况提出了详细具体的意见和建议。
拿到“体检”诊断报告后,这些企业的负责人纷纷表示,“体检”不仅帮助他们及时消除了用电方面存在的隐患,确保了安全用电,而且还帮助他们实现了经济用电、合理用电,降低了生产成本,提高了企业的市场竞争力。
另外,该局还为大客户办理用电业务提供“绿色通道”,针对大客户的不同需求,为他们“量体裁衣”,提供个性化、差异化服务,建立相应的信息工作平台,做好沟通和预警工作。