“感谢供电公司的大力支持，感谢优质的电力服务!”6月8日，看到忙前忙后的供电服务人员，河南济源钢铁集团公司负责人感动地说。
当天，河南济源供电公司组织技术服务人员，深入济源钢铁集团认真排查变电站运行情况和轧钢生产车间生产流程，仔细了解企业正常生产负荷和最高负荷以及新的负荷增长点，调查设备检修范围和时间安排，帮助企业完善度夏期间用电方案和应急预案，并就供电服务征求意见和建议。
这是济源供电公司深入客户、主动服务的一个缩影。为确保度夏期间客户安全可靠用电，连日来该公司组织调度、运维、安监、营销等部门人员，分组深入全市重要用户和重点单位，通报电网度夏形势，了解客户用电情况，主动帮助用户排查电力线路和用电设备，完善供电方案和应急预案，为客户度夏期间提供电力保证。
期间，该公司还针对重点企业生产流程和用电特点，指导客户提前做好错峰、避峰准备工作，落实有序用电举措，营造和谐有序供用电环境。同时，认真征求客户对供电服务的意见和建议，以此作为优化服务机制、改进服务方式的重要依据，不断提升优质服务水平，更好地服务全市经济社会发展。
