身穿红马甲,头戴安全帽,不论白天黑夜,还是刮风下雨,他们都奔走在大街小巷、田间地头。这就是通辽库伦农电局共产党员服务队,他们以“精心、倾心、热心、爱心、悉心”的“五心”特色服务,不断完善服务水平,用行动在当地老百姓心中树立起了服务的“标杆”,赢得了社会各界的高度赞誉。“精心”服务工业园库伦电网辖区拥有众多大型企业,共产党员服务队积极投身园区建设发展,对园区建设用电开辟“绿色通道”,做到提前了解,科学规划,服务到位,实施特事特办,实行一

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通辽库伦农电局共产党员服务队“五心”服务 彰显国家电网品牌形象

2013-06-08 09:27 来源:内蒙古通辽市库伦旗农电局 作者: 小闫

身穿红马甲,头戴安全帽,不论白天黑夜,还是刮风下雨,他们都奔走在大街小巷、田间地头。这就是通辽库伦农电局共产党员服务队,他们以“精心、倾心、热心、爱心、悉心”的“五心”特色服务,不断完善服务水平,用行动在当地老百姓心中树立起了服务的“标杆”,赢得了社会各界的高度赞誉。

“精心”服务工业园

库伦电网辖区拥有众多大型企业,共产党员服务队积极投身园区建设发展,对园区建设用电开辟“绿色通道”,做到提前了解,科学规划,服务到位,实施特事特办,实行一口对外;组织行家里手为企业提供能源管理、节约用电等方面的技术指导和咨询服务,加强跟踪服务力度,组织技术人员进行有针对性的“义诊”,提出专业性合理化建议和意见;深化电力服务质量,提高服务水平,积极走访园区客户、定期召开座谈会,主动帮助园区企业解决用电实际问题,做到“精心“服务。

倾心”服务农牧民

该局党员服务队深入田间地头,为当地种植、养殖业农民朋友解决生产用电问题,积极开展“光明 安全 和谐”隐患排查工作,对老化的刀闸、插座开关进行更换,为农民朋友节约用电献计献策;帮助广大农民检修农业排灌线路和设备,并及时消除存在的安全隐患,确保第一时间排除春耕、春灌用电故障。同时增设购电点,为农牧民朋友缴纳电费提供了方便,做到“倾心”服务。

“热心”服务旅游区

库伦旗“三大寺”是国家4A级旅游景区,库伦旗农电局全程参与了景区供电设施维护和改造,定期组织党员服务队对景区周边重点场所的用电设施进行安全大检查,确保旅游景点用电可靠,受到了游客和景区管理人员的好评,做到“热心”服务。

“爱心”服务进校园

“不能攀爬变压器,不能在电线下面放风筝。”在库伦旗回民小学的课堂上,库伦农电局党员服务队以讲故事、说案例等方式图文并茂、生动形象地给孩子们讲解安全用电小常识,教导孩子们从小树立起正确地用电观念,同时该局还结合民族地域特点,编制出了蒙语版安全用电宣传教案,将安全用电知识传播到蒙古族农牧区的中小学,用蒙语讲解安全用电知识,让孩子们从中得到关爱、受到教育,深受学校欢迎。此外,党员服务队还定期深入学校进行电力隐患排查,及时消除安全隐患,做到“爱心”服务。

“悉心”服务进社区

活动中,该局党员服务队身穿统一制服,走进库伦旗山水人家社区,积极开展“电力—社区”共建服务活动,向居民发放温馨的的便民联系卡,并对居民客户宣传安全用电、节约用电知识,发放“95598”宣传单,现场解答客户用电疑问,结合客户的各种用电需求,帮助其提出合理而便捷的交费方式建议;深入调查、了解社区客户对供电企业的服务需求,架起了供电企业和百姓的“连心桥”,做到“悉心”服务。

作者: 小闫
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