最近一段时间，无论城区，还是农村及边远的山区，新昌县供电局电力抢修人员只要接到报修电话，总能比规定的时限提前半小时左右赶到故障现场，实施有效处理。
在分秒必争的抢修时限内，竟然还能提前半小时?莫非这些抢修人员是能腾云驾雾的天兵天将?
“奥秘就在这里!”近日，该局大市聚供电所所长张春雷敲打着电脑键盘进行了揭秘。随着其鼠标的移动，只见辖区五个乡镇的电力线路及设备的现场情况在电脑里显现。据张春雷介绍，如接到报修电话，抢修人员只要将故障发生地的地名或杆号牌输入电脑，电脑里立马就会显示抢修途径及材料等信息，瞬间，抢修人员便可按照电脑提示带着抢修所需的材料及设施快速赶赴现场实施抢修，电力信息化技术运用提高了电力抢修时效。
而在以前，当电力部门接到报修电话后，需花半小时左右时间查找线路档案基础资料，然后确定抢修路径及方案，既费时又费力。
原来，这半个多小时时间是这样省下来的!“在新昌分秒必争的春茶采摘季，这半个多小时的时间对茶农来说就非常宝贵。”该局有关工作人员介绍。
“我们对每基电杆及周围的地理地貌进行现场数码照片拍摄，突出杆号标记，充实杆号定位内容等内容，让电杆信息看起来一目了然。”然后，通过PPT的形式把线路资料和照片重新组合在一起，使整支电杆档案信息达到一目了然的效果。
这个土生土长的QC成果，曾先后获得绍兴市优秀QC成果一等奖及浙江省优秀质量管理小组成果一等奖等，在全局开展供电服务提升工程中得到了全面推广应用，使之该局故障报修时间得到了大提速，供电服务质量得到了大提升。
