5月份以来， 松山区农电局太平地供电营业所紧紧围绕开展“爱心”活动，实施“平安工程”这一主题，组织职工开展行风建设“三到位”活动，为企业发展创造良好的社会环境。
一是收集意见到用户。采用田间、街头走访，召开重要客户座谈会、行风监督员会、电话回访等形式“听意见”。每到一处都面对面地交谈，真诚听取客户对供电优质服务工作的意见和建议，并责成专人及时进行收集，把有关信息随即反馈相关责任人采取措施加以改进。目前共收集到有价值的意见建议6条，表扬11条。
二是宣传教育到基层。围绕贯彻落实国网公司新“三个十条”，一方面组织职工学习领会精神实质，另一方面不定期开展明察暗访，促使员工规范服务行为，所里对临时用电、农业灌溉用电等群众敏感的工作项目实行全所统一管理，公开收费标准和程序。对征求的意见和问题限期整改，增强了职工做好优质服务工作的责任感，促进了行分建设与优质服务工作相互促进、协调发展。
三是优质服务到现场。广泛开展用电安全普查活动，督促用户进行配电设备的全面安全检查与整改，加强对企业用电及农业灌溉安全供电监督检查，认真做好供电优质服务，加快各类用电故障的抢修速度。5月份共发现和处理客户用电安全隐患4处，为用户下达《家用漏电保护器安全隐患整改书》800多份，配合支持整改农业灌溉线路5.5千米，树立了基层供电所的良好形象。
