7月10日，承德县建龙矿业有限责任公司电力负责人蔡贵奇将一面写有“电暖矿山助生产，匠心服务促经济”的锦旗，郑重送到国网承德县供电公司负责人手中。这面锦旗背后，是一段供电公司践行“绿色希冀”品牌理念、主动上门排查隐患、护航企业生产的暖心故事。
时间回溯到6月22日，国网承德县供电公司依托内部模拟利润中心建设形成的专业协同机制，由运维与营销专业班组组成联合服务队，主动深入建龙矿业开展用电安全专项检查。在矿区高压配电室内，运维部专工杨东旭、孙旭东手持红外测温仪，细致排查每处设备连接点。
“这里有问题！”在检查电容器组时，二人同时停下脚步。运行中的一台电容器外壳竟有轻微鼓包，凑近细听，接头处传来细微却清晰的“滋滋”放电声。红外测温仪显示，该接头温度已飙升至85℃，远超60℃的安全运行标准。“必须立刻处理！”杨东旭当机立断，“这是典型的过热隐患，一旦绝缘击穿，极可能引发短路起火，后果不堪设想。”
情况紧急，服务队立即联系建龙矿业生产部门，共同敲定抢修方案。他们迅速调配同型号电容器，穿戴好防护装备，对故障设备进行断电隔离、拆除更换。经过数小时紧张作业，故障隐患成功排除。重新送电后，电容器组各项参数恢复正常。
“太及时了！你们的服务太专业了！不仅发现了隐患，还帮我们高效处理好，有你们全力保障，我们生产用电毫无后顾之忧。”蔡贵奇紧握供电人员的手感慨道，“矿区生产一刻离不开电，要是真因设备故障停了电，每天损失难以估量。有这样专业的电力护航，我们搞生产心里踏实！”
一面锦旗，一份认可。国网承德县供电公司通过内部模拟利润中心建设提升服务效能，以“绿色希冀”品牌实践为企业筑牢用电安全防线，用敏锐的洞察力、高效的执行力，为地方经济稳健发展注入“电力动能”。
