为确保实现2013年电量增长目标,进一步强化安全生产和营销管理工作,毕节市郊供电局走稳多供、少停、创新服务“八举措”,为增供扩销奠定良好基础。
一是及早谋划2013年的营销工作计划,制定了《毕节市郊供电局2013年增供扩销工作方案》,成立了以副局长为组长,其余领导班子为成员的增供扩销领导小组,负责市郊供电局增供扩销工作的领导、组织、监督、协调及重大问题的决策,由各部门及供电所营销人员为成员,负责市郊供电局的计划用电与增供扩销、市场分析、负荷预测、电网运行方式、客户停电管理、优质服务等工作。
二是市场部督促指导各供电所通过用电检查、营业普查、营销稽查等工作手段,从业务流程、电价执行、计量装置、违章用电和窃电查处、电费催收、电网卡脖子、停电管理等方面入手,全面提升市郊供电局的经营效益。
三是加快大宗用电项目、重点项目的业务流转速度,力争用户尽早投产,梳理新装用户建档工作完成情况,加强对新用户建档工作质量的管理,确保不遗漏用户,清理2012年全年电量为“0”的用户,开展抄表工作质量抽查,严格考核估抄、错抄、漏抄事件。
四是加强计量自动化系统“在线监测”模块的应用,及时发现电能计量装置故障并处理,故障处理率要达到100%,加强电能表的退库管理,核对退库的旧电能表底数是否与营销系统相关流程中的数据一致,发现不一致的及时移交营销稽查管理人员处理。
五是针对(100%)大工业用户开展细致、全面的违章用电和窃电检查,根据各供电辖区的网架结构,清理出涉及供电量大、线损大的线路上高压用户开展违章用电和检查,低压用户开展违章用电和窃电抽查,对曾经查处过违章用电或窃电行为的用户,重点安排计划开展复查,复查比例不低于50%,通过与2012年同期电量进行比较等手段,对检查存在同期电量差异较大的用户开展抽查。
六是结合第三方客户满意度提升方案,继续推行电费代办业务,解决客户交费难的问题,在客户集中地区设固定收费点,推行电费充值卡、POS机等自助缴费业务,加强专变用户预购电费管理,按月结转后进行跟踪交费情况;七是切实推进电网建设、大修更改等工程项目,重点解决电网“卡脖子”问题,通过配变“密布点”,重载配变调整,负荷调整,电网运行方式调整等工作,有效降低技术线损,加强专变客户无功管理工作,合理配置无功补偿装置;八是各相关部门及供电所制定每月的工作计划,及时总结工作经验和工作方法,确保工作取得实效,于每月3日前上报上月“增供扩销”工作总结。