“有了这张消费明白卡,我就可以掐算着用电了”!3月15日,在德江县青龙镇步行街“3-15”供电服务咨询台前,精明的张女士手里拿着德江局印制的《电力消费明白卡》开心地说。在“3.15”国际消费者权益日到来之际,遵义电网德江局开展了“让老百姓用上明白电”主题系列服务活动,精心编制了《电力消费明白卡》,就老百姓关注的阶梯电价、业扩报装流程、95598供电服务热线使用等热点问题进行宣传、帮助用户解难释疑,并在步行街人群集中的地方,设立咨询服务公益宣传点,对前来咨询的

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遵义电网德江局:3.15在行动 让老百姓用上明白电

2013-03-15 16:24 来源:贵州省遵义供电局 作者: 刘遐友 杨秀宜

“有了这张消费明白卡,我就可以掐算着用电了”!3月15日,在德江县青龙镇步行街“3-15”供电服务咨询台前,精明的张女士手里拿着德江局印制的《电力消费明白卡》开心地说。

在“3.15”国际消费者权益日到来之际,遵义电网德江局开展了“让老百姓用上明白电”主题系列服务活动,精心编制了《电力消费明白卡》,就老百姓关注的阶梯电价、业扩报装流程、95598供电服务热线使用等热点问题进行宣传、帮助用户解难释疑,并在步行街人群集中的地方,设立咨询服务公益宣传点,对前来咨询的用电客户提供详细的咨询服务。3月15日这一天,正逢德江县中心城镇青龙镇赶场(集),过往人员川流不息,咨询台前更是人头攒动,宣传台前摆放的《什么是阶梯电价?》、《业扩报装流程指导》《怎样使用95598供电服务热线?》、以及客户报修指南、电力法律法规等10余种宣传资料,一时间竟成了过往群众的“抢手货”,8000余份资料在不到三个小时的时间就被用户纷纷带走。

而在全县各基层供电所,“青春光明行”3.15电力宣传服务活动也如春风化雨般全面展开,以共青团员为骨干的“光明行”宣传服务小分队深入到乡村、学校,通过展板、宣传单等多种形式向客户宣传阶梯电价、电力法规相关知识,并现场解决客户用电难题,将“万家灯火,南网情深”服务传播到了千家万户。

作者: 刘遐友 杨秀宜
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