2012年，铜供大力开展营销稽查和用电专项检查，通过追补违章、窃电、各类差错电量及规范业务流程等积极实施“挖潜增效”，共挽回电量811.83万千瓦时，挽回经济损失800.67万元。
按照公司“挖潜增效”工作相关要求，铜供营销稽查中心一方面严格进行电子监控，依托服务范围覆盖铜供局本部及9个县级供电企业的营销监控指挥系统，对内部工作人员和工作行为进行稽查。共下发业扩预警提醒单136张，整改通知单18张，下发95598提醒单9张，整改单24张，下发营业厅问题视频图片7张。并对监控的业务办理情况及工作完成情况等进行分析，及时提示和通报，同步实施考核，增强了营销管理及服务意识，促使营销业务进一步规范及降低办理时限，抄核收管理、营销差错追踪管控等方面取得了良好的效果。
另一方面积极开展现场稽查和用电专项检查，完成现场日常稽查样本数15096个，其中业扩报装5327个、抄核收6117个、计量管理1515个、用电检查1545个、优质服务592个，同比2011年稽查样本数6740增长123.97%。检查客户17990户，较2011年2019户同比增长791%，及时对违章、窃电、违约用电等情况进行电费追补。针对基本电费收取情况进行了专项稽查，共检查结算单据和查询系统结算情况50份，并汇总和检查各单位上报的客户资料722户，规范了基本电费收取，提高了平均销售单价。组织全市专项稽查及交叉检查，共计稽查小水电结算情况186户，大工业客户结算情况56户，其他客户856户，客户工程资料142户，现场检查客户计量装置和用电情况68户。针对功率因数执行情况进行了专项稽查工作，共计清理客户2475户。对用电量为1000千瓦时以上居民用电类别的客户进行了专项稽查，共计清理客户2153户，整改完善54户，进一步了解了居民用电及阶梯电价推行情况，规范了供用电秩序。
该局将不断完善营销稽查机制，实时加强过程分析和监督，跟踪规范用电情况,组织各县局稽查人员积极发挥内稽外查作用，促使“挖潜增效”工作取得更好的成绩。
