“这数九寒天的，家里的暖气停了不说，电也没了，能早日来电是全家人最热切的期盼”12月25日8时40分，家住黑龙江牡丹江柳树镇的村民杨大坤看到管片电工来到家里，急切地述说着心中事。
“气温降至零下三十余度，家里没暖气，屋子里那那都冰凉，又停了电，这日子真不知该咋过。”杨大坤的老伴数落着。
两天前，杨大坤自家的小锅炉总是热不起来，便请个水暖师傅来维修。暖气停掉后，便用电暖器取暖。插电时，不知咋弄的家里突然断电了。
12月25日8时10分，“杨大爷，在家吗？我来给您送电费催缴通知单了。”正愁眉不展时，杨大坤听屋外有人在喊。起身一看，原来是管片电工边海全。“哎呀，边师傅，你来的太是时候了，快点帮我检查一下线路吧，我家都两天没电了。”
“我给你查一查什么原因。”边海全边说边从兜里拿出电笔开始对室内线路进行检查。经测试，故障原因是插座零线和火线混搭在一起，造成室内配线短路，需要将旧线路换掉。边海全取出工具袋里剩有的电线，便开始忙碌起来，30分钟后新电线更换完毕，杨大坤家的电送上了。
“小边师傅，你可是帮我家大忙了，真是太感谢了。”杨大婶高兴地说。
