冬天来袭,寒意浓浓。可一走进科右中旗电力公司供电辖区的用户家中你却能感到春意浓浓,屋中摆放的几盆花草郁郁葱葱、花儿怒放。几户用电居民高兴的说:“今年的电压比往年好多了,引风机运转正常。炉火熊熊,暖气热了,屋里暖了,我们再也不遭罪了。”这是科右中旗电力公司在开展居民用户供电调查专项活动以来,再一次深入供电辖区用户家中用户说的最真诚的一些话。
科右中旗电力公司在开展居民用电服务质量监管专项活动以来,以“居民诉求我耐心、居民需求我热心、居民有难献爱心“等一系列服务实施惠民工程,在广大群众中引起强烈反响,取得了良好的社会效果,右中电力公司将把居民用电服务专项活动作为常态监管管理内容,继续解决好居民关心的热点、难点问题。
在调查走访中,右中电力公司了解到广大居民大多在供电质量、服务质量和供电收费等方面提出的问题,承诺尽快解决居民用电难题、满足居民意愿,右中电力公司表示将加强用电监管,把这些问题作为以后供电监管的重要内容开展工作。