“据海盐当地新闻媒体报道:由于海盐智能电网互动化营业厅的投运,有力地提高的办理用电业务的水平。据介绍,平均每项业务办理不超过5分钟”这是9月3日,笔者从海盐供电局获得的最新消息。
据了了解,海盐县是全国首家县级智能电网的试点县。智能化互动化营业厅的开通,改变了原有的人工排队,人工计算办理用电业务的传统模式。这个操作简便,时间快、质量高的智能化互动化营业厅推出来很快受到了广大客户的青睐。据最近的统计看出,各街道(乡镇)互动化营业厅累计开展人工服务700多次、自助缴电费9500余次,其他业务及各类查询18000余次。90%以上的用户首次操作不用引导就能单独完成业务办理,平均每项业务办理不超过5分钟,充分彰显了智能化的科技魅力。