近日,贵阳供电局在市内各大银行推出了“你代扣,我送礼”大型银行代扣业务推广活动。只要在银行办理电费代扣业务,就会有礼物相送。开展“你代扣,我送礼”活动是贵阳供电局加大非现金缴费方式推广力度,力争年内提升20%所采取的重要举措之一。
今年以来,贵阳供电局针对银行逐步退出柜台代收业务造成的收费压力,以提升信息化管理手段为抓手,积极推广非现金缴费方式,最大限度减少居民排队缴费时间,提高客户满意度。该局客户服务中心开展了“轻松交电费、温情惠万家”活动,金阳分局在碧海花园安装了首个固定式POS机缴费终端,龙里供电局与建设银行签订代扣协议,各分县局纷纷走进社区、村寨,宣传非现金缴费方式。目前,该局非现金缴费客户已占全部客户的20%左右。
下半年,该局将进一步加大银行代扣业务推广力度,依托大型社区,加快充值卡销售点的设置,积极推广固定式POS机和移动式POS机的应用。开展“省心柜台”建设,解决偏远农村缴费难题。到今年年底,力争非现金缴费客户所占比例提升20%。
据了解,目前,贵阳供电局共有银行代扣电费、电费充值卡缴费、网上银行自助缴费、POS机收费等多种非现金缴纳电费方式。采用非现金方式缴纳电费,不仅轻松、快捷、方便,而且免去了现金缴费排队等候的烦恼。