我公司“三集五大”建设就要进入关键阶段，为加强客服中心的思想政治工作，增强思想政治工作前瞻性、针对性和实效性，准确、及时、客观地把握员工思想动态，促进企业与员工的沟通和理解，发挥党联系群众的桥梁纽带作用，实现企业平稳健康发展，按照党委三季度政工例会要求，客服中心党支部积极开展员工思想动态分析工作。
领导班子重视职工的思想政治工作，经常深入班组了解和掌握目前员工的思想动态，认真加以分析：一是员工思想状况；二是员工当前关心的热点、难点、焦点问题及影响员工队伍稳定的潜在因素和倾向性、苗头性问题；三是存在问题的原因分析；四是有针对性采取对策、措施。五是领导班子通过会议讲解、学习“三集五大”体系建设宣传手册和个别谈心的方式化解员工的疑虑及时稳定职工队伍。
建设“三集五大”体系是国家电网公司实现战略目标的必由之路，是生产关系适应生产力发展的必然要求，是公司管理方式的一次根本性变革。客服中心领导班子高度重视此项工作，关心广大员工的切身利益，坚持以人为本，全面了解员工诉求，充分调动员工积极性和创造性，确保职工队伍和单位的和谐稳定，保证各项工作任务的顺利进行。
