8月1日，客服中心杭湾分中心召开防汛抗台专题会议，转达省公司防汛紧急通知，充分发挥“三集五大”体系优势，协调安排，全面部署，提前启动防汛抗台应急预案，积极做好“苏拉”“达维”台风防御工作。
据气象部门消息，台风“苏拉”于7月28日8时在菲律宾以东洋面生成，截至8月1日18时，“苏拉”中心气压955百帕，近中心最大风速40米/秒，风力13级。据预测，“苏拉”台风可能于2日夜里到3日上午在福建北部到浙江南部一带沿海登陆，对杭州湾新区可能造成较大影响。台风“达维”也在快速西进，未来也可能对杭州湾新区造成较大影响。
目前，该分中心在防汛抗台应急指挥部统筹安排下，已充分做好各项应急准备工作。充分落实领导带队24小时值班应急方案，完善工作责任机制，客服麻痹思想，科学有效的组织好防汛抗台工作；单位应急发电车、抢修工程车以及全体抢修人员整装待命，一旦出现台风影响，保证随时抢险抗台；通过OA平台，向辖区内用户发布台风预警信息，并不断更新台风路径及登陆情况；“绿色通道”保持畅通，接用户报告第一时间反馈给应急指挥部和抢险队；做好后勤防台物资储备工作，全面保证在人力、车辆、资物等各方面做好充分准备。
同时，杭湾党员先锋队对辖区内线路走廊实行不间断巡视和监控，特别是海边容易发生塌方、滑坡、倒塌的线路和有塌方隐患的电杆展开特巡，及时加固电杆基础和拉线；对有申请台风期间停电的用户进行了登记，对环网站进行特巡，提前做好防进水措施。党员先锋队也是机动力量，充分串联应急指挥部各部门之间协调联系，一旦出现台风影响，第一时间支持抢修队伍共同抗台抢险。
当前，杭湾各项防汛抗台工作已切实落实到位，各部门协调一致，信息畅通，充分做好准备，积极防御台风“苏拉”“达维”。
