“谢谢你们，你们服务态度真好，工作认真，帮我解决了大难题。”7月16日上午，看到电灯又亮了，家住满洲里市交通局住宅的张大娘高兴地说。
“我们这是老住宅了，没有物业管理，经常跳闸停电。这不，7月14日开始，一直没电，我一个人在家里什么也做不了，真是愁啊。”张大娘万般无奈，拨通了满洲里供电局共产党员服务队队长--抄表班长刘玉军的电话。
接到电话，刘玉军立即带领服务队员杨玉山、贾亮驱车赶来。经过仔细检查，发现是该住宅楼进户总闸的真空开关中项烧坏，造成一半居民停电，连带闭路电视的放大器没电，无法接收电视信号，严重影响了居民生活。故障找到了，队员们马不停蹄，抓紧协商用户，买来开关，迅速更换，很快恢复供电。
