730平方公里的供电面积、10万客户、10kV配电线路570多公里、公用变压器142台，这组数据占据了满洲里供电局配电运行班班长刘延琦的全部生活，无论寒暑节假，始终如一。
“我们能做的，就是给客户送去光明和舒适，在急修班守着，心里踏实。”几十年来，这句话始终挂在刘延琦的的嘴边。这位年过半百的老班长每逢年节、恶劣天气、大型活动，总是守候在工作的最前线，总能看到他带着班组人员赶到急修现场的背影。在电力客户的心里，急修班就是“电力110”，刘班长就是他们的贴心人。
为了提高服务质量，以优质服务兑现社会服务承诺，高建辉以身作则，严于管理，坚持以团结协作，勇于奉献的精神，克服各种困难，带领全班人员积极想办法，以最快的速度处理好每一件报修事故。今年1月22日，正是大年除夕夜22：33，当大家都和家人沉浸在辞旧迎新的快乐气氛中时，刘延琦班长接到了抢修电话，原来扎区小站，有十多户居民家突然停电了。他立即带上一名值班人员开上抢修赶往现场，查明原因后当即进行了处理。
2011年8月，刘延琦同志在巡视配电线路时，发现一商场和一新建楼房的入户电缆出现严重的安全隐患，在下雨的天气隐患很容易升级，他及时上报情况，并与客户沟通当天将隐患解决，既保护了客户的安全，同时维护了企业的经济利益
夏季由于天气炎热，最容易出现变压器断保险、小区黑盒掉闸和电压低的问题，他总是带领班组成员及时赶到现场。有时，在事故处理过程中由于个别居民的急躁情绪和对抢修工作的不理解，会出现一些过激言行。对此，刘延琦始终保持清醒的头脑，冷静处理，以一片赤诚赢得了了百姓的理解和支持。
4月7日，突如其来的暴风雪席卷了满扎两地，大风天气已超过7级。满市扎赉诺尔地区公路边的路灯杆被刮断多处，多处发生停电事故。灾害突如其来，刘延琦临危不乱，迅速启动应急预案，按照预案要求从布置任务到工作人员奔赴现场一气呵成。他和班组人员忘记了疲劳，克服了寒冷、饥饿，只想着能给老百姓早一点送上电，能给企业挽回一点经济损失。经过鏖战36小时，全部恢复送电。
刘延琦没有什么豪言壮语，他用党员的先锋模范作用和自己的身先士卒的行动，影响、带动着周围的同事。在日常工作中，他要求班组成员要深刻认识配电运行班的重要地位，他常说：“我们是满洲里供电局的窗口，直接和客户打交道，一言一行都代表了企业在客户心目中的形象，工作中不能有一点闪失。”他十分重视班组成员的业务技术水平的提高，经常督促大家加强对专业知识的学习，还手把手地进行指导。每次登杆前一定先交代安全注意事项，在确保没有安全隐患的情况下才能工作。尤其是在遇到重大事故发生时，要求年轻的员工一定到达现场，学习处理事故的全过程，通过理论联系实际不断积累经验、熟悉业务，掌握工作的要领。
多年来，在工作的空闲时间，他从未间断过对业务上的钻研和学习，对所辖的配电线路设备，他了如指掌，练就了一身的本领。他的积极进取的精神也影响了周围的同志积极要求上进，在他的带动下班组成员全部通过了高级工考试。
虽然没有惊天动地的事迹，但是刘延琦同志却用自己对党的忠诚、对事业的热爱在平凡岗位上留下了一道闪光的足迹，谱写了新时期国家电网人全心奉献的篇章。
