“经过你的一番解释,我突然明白,像我们这种用电量少的人家,阶梯电价调整后,电费支出反而比以前少了。谢谢你啊……”7月10日,家住杭州临安白鹤村的村民赵来娣,接过天目供电营业所职工宋惠峰的电价宣传资料,连称供电部门服务真周到、细致。
为使广大居民用上安心电、放心电,消除居民对“阶梯电价”的疑虑,7月10日一早,天目供电营业所组织工作人员走进农户,以居民们最为关心的“电价新政”为切入点,从居民阶梯电价的电量分档、电价确定、选择峰谷电价技巧等相关知识进行宣讲和讲解,耐心细致地做好居民客户宣传释疑工作。“通过我们的解释,广大用电客户对新电价政策有了全面正确的理解,他们心里有了底,自然也就愿意支持这个政策了。”宋惠峰笑言。
7月是执行新居民阶梯电价的第一个月,杭州临安市供电局抄表工作人员利用发放电量电费通知单的时机,向居民用户发放并解释“阶梯电价调整须知”,通过实际电费演算,让更多的居民用户深入了解新阶梯电价执行方案。此外,该局还对月用电量在480度以上的居民用户发放温馨提示单,提倡科学用电、绿色用电,一起加入到低碳生活中来。